سالن متمرکز مرکز کنترل عملیات OCC در شرکت هواپیمایی KLM که تقریبا تمام امور جاری و عملیاتی این شرکت در همین سالن توسط تمام بخش ها در یک جا به صورت یکپارچه دنبال، هماهنگی و پیگیری می شود و اصولا مدیران دغدغه و درگیری از بابت پروازها به ویژه در ساعات تعطیلی اداری ندارند و به زندگی شخصی خودشان می پردازند. در کنار آن همه عوامل در این سالن هر مشکل را مسئله مشکل تیم همگی خودشان می دانند و به صورت گروهی و تیمی تلاش می کنند به هم کنند تا مسئله در کمترین زمان ممکن حل گردد و حتی همگی دنبال می کنند هنوز مشکل یا مسئله ای پیش نیامده آن را زودتر پیش بینی کنند و قبل از وقوع اقدامات پیشگیرانه را آنجا دهند. ۸۰ درصد حجم کاری شرکت هواپیمایی KLM در همین سالن انجام می شود و دفترمرکزی و اداری فقط به ۲۰ درصد امور بسیار مهم میان مدت بهبود و توسعه کل شرکت تمرکز می کند و از فشار و بار کاری بیش از حد جاری رهایی یافته و در بلندمدت دچار فرسودگی شغلی هم نمی شوند و سبکبال و با نشاط امور بسیار مهم راهبردی شرکت هواپیمایی خود را دنبال می کنند.